КПО "Кобра"
Перед любыми действиями с БД делайте резервную копию!
Скачать новую инсталляцию КПО Кобра 8 (18.07.2023)
Скачать обновление КПО Кобра 8 (18.07.2023).
Инструкция по установке КПО Кобра 8 (читать и тем, у кого ПО уже установлено)
ВНИМАНИЕ: Рекомендуемое разрешение экрана 1920 х 1080 px
ЧТО НОВОГО:
1. Подготовка к переходу для работы с обновленными мобильными приложениями «Моя Охрана»;
В новой версии мобильного приложении «Моя охрана» (Android и iOS) будут задействованы новые функции, для работы которых необходимо обновить и пультовое ПО Кобра 8. Мы заранее предоставляем Вам доступ к обновлению программы, чтобы с выходом новой версии мобильного приложения у Ваших клиентов не возникло проблем с его работой. Так же обязательно обновите драйвер "Удаленного Доступа" который находится в разделе "Модули КПО Кобра".
2. Добавлена поддержка приборов «Цербер ZigBee»;
В «Менеджере объектов» в параметре «Тип Цербера» теперь можно выбрать прибор «Цербер ZigBee». Для данного прибора в Дежурном операторе будет отражено свое меню «Управления», возможность просмотра данных от подключенных к прибору датчиках.
3. Добавлена поддержка резервного канала Wi-Fi для радио канальных приборов «Цербер 03» старых версий (2.2-2.95);
В разделе ПО для приборов опубликовано обновление программы для ППКОП «Цербер 03» (2.2-2.95) под номером 36. Эта программа позволяет задействовать на приборах онлайн Wi-Fi канал связи, путем подключения модуля резервной связи «Цербер Wi-Fi». Для приема событий от таких приборов потребуется обновить и пультовое ПО «Кобра 8».
4. Разделен контроль активных каналов связи при работе Церберов в онлайн режиме;
В «Дежурном операторе» в меню «Карточка» отображены все активные онлайн каналы связи с прибором. Зеленый цвет индикатора – канал активен, красный – канал неактивен, серый – канал не используется. Контролируются GSM, Wi-Fi, Lan соединения.
5. Отображение доступных пользовательских лицензий;
В окне «Сервера сообщений» на вкладке «Настройки» отображена информация о доступных лицензиях на используемом ключе защиты.
6. Цифровая подпись модулей программы.
ПО «Кобра 8» получила право использовать собственную цифровую подпись. Цифровая подпись предназначена для того, чтобы указать что программа выпущена нашей компанией и показать, что данная программа или файл не был изменен другими лицами.
ПРЕДЫДУЩАЯ ВЕРСИЯ:
1. Поддержка работы с приложение «Мобильная тревожная кнопка»;
- Теперь вы можете предложить своим клиентам новую услугу. На телефон клиента устанавливается приложение, из которого, по нажатию кнопки, отправляется тревожное событие с координатами клиента.
2. Поддержка онлайн канала приборов «Цербер»;
- Появление онлайн канала позволяет организовать постоянный контроль связи с прибором и обеспечить мгновенную отправку и выполнение команд управления.
3. Контроль серийных номеров приборов «Цербер»;
- Программа контролирует серийный заводской номер появившегося в сети прибора. В случае, если на уже используемую карточку прибора придут «чужие события», программа уведомит об этом.
4. Новые возможности управления приборами «Цербер» - снятие с охраны, постановка периметра, запрос оператора сотовой связи, команда на смену активной сим карты, ussd запросы;
- появление онлайн канала у приборов «Цербер» позволило реализовать новые команды управления. Возможность управления состоянием охраны объекта в скором времени появится и в приложении «Моя охрана», а команды управления сим картами позволят Вам осуществлять дополнительный контроль используемых на объектах сим карт.
5. События с драйвера «мобильная помощь» теперь передаются в протокол «Sur-Gard»;
- Позволяет выводить события «мобильной помощи» в стороннее ПО.
6. Объектам можно добавлять тип услуг «Только охрана», «Только обслуживание»;
- В условиях ведения современного бизнеса, когда тендер на реагирование по тревогам и тендер по техническому обслуживанию одного и того же объекта, может быть выигран различными предприятиями, наше ПО поможет Вам разделить эти функции.
Если на объект участились выезды групп быстрого реагирования, по причине ложных срабатываний, то в ПО Кобра 8 автоматически создастся задача. На основании этой задачи вы сможете сформировать обращение, претензию к организации, обслуживающей объект. Это избавит Вас в дальнейшем от ложных выездов ГБР, сократит расходы, а главное, повысит лояльность клиентов и добавит надежной репутации вашему охранному предприятию. Пультовое ПО Кобра 8 автоматически укажет вам на объекты, требующие внимания.
7. Добавление в поле событий текстового отображения канала связи, по которому пришло сообщение от приборов «Цербер»;
- Теперь вы визуально можете отслеживать, по какому из каналов связи пришло то или иное событие.
8. Режим программного исключения определенной зоны объекта с охраны.
- Если на объекте начались «ложные срабатывания» зоны, а неотложно устранить это нет возможности по объективным причинам, то такую зону можно программно перевести в режим «исключения». Тревога данной зоны не будет вызывать тревогу ПО, тем самым не будет отвлекать операторов от боевых тревог. Режим исключения действует до снятия объекта с охраны. Программное исключение зоны в ПО не исключает зону из охраны на объекте.
9. Новый контролируемый параметр для объекта «Режим – охрана 24 часа»;
- Если объекту установлен данный параметр, то его снятие с охраны допускается только на заданное в программе время. По истечению данного времени программа выдаст напоминание о необходимости постановки под охрану.
10. В модуле «Дежурный Оператор» переработаны сортировки объектов и событий, изменён графический интерфейс.
УЖЕ ДЕЙСТВУЕТ:
Сервер сообщений
Дежурный оператор
Менеджер объектов
Настройки системы
Пользователи
Скачать новую инсталляцию КПО Кобра 8 (18.07.2023)
Скачать обновление КПО Кобра 8 (18.07.2023).
Инструкция по установке КПО Кобра 8 (читать и тем, у кого ПО уже установлено)
ВНИМАНИЕ: Рекомендуемое разрешение экрана 1920 х 1080 px
ЧТО НОВОГО:
1. Подготовка к переходу для работы с обновленными мобильными приложениями «Моя Охрана»;
В новой версии мобильного приложении «Моя охрана» (Android и iOS) будут задействованы новые функции, для работы которых необходимо обновить и пультовое ПО Кобра 8. Мы заранее предоставляем Вам доступ к обновлению программы, чтобы с выходом новой версии мобильного приложения у Ваших клиентов не возникло проблем с его работой. Так же обязательно обновите драйвер "Удаленного Доступа" который находится в разделе "Модули КПО Кобра".
2. Добавлена поддержка приборов «Цербер ZigBee»;
В «Менеджере объектов» в параметре «Тип Цербера» теперь можно выбрать прибор «Цербер ZigBee». Для данного прибора в Дежурном операторе будет отражено свое меню «Управления», возможность просмотра данных от подключенных к прибору датчиках.
3. Добавлена поддержка резервного канала Wi-Fi для радио канальных приборов «Цербер 03» старых версий (2.2-2.95);
В разделе ПО для приборов опубликовано обновление программы для ППКОП «Цербер 03» (2.2-2.95) под номером 36. Эта программа позволяет задействовать на приборах онлайн Wi-Fi канал связи, путем подключения модуля резервной связи «Цербер Wi-Fi». Для приема событий от таких приборов потребуется обновить и пультовое ПО «Кобра 8».
4. Разделен контроль активных каналов связи при работе Церберов в онлайн режиме;
В «Дежурном операторе» в меню «Карточка» отображены все активные онлайн каналы связи с прибором. Зеленый цвет индикатора – канал активен, красный – канал неактивен, серый – канал не используется. Контролируются GSM, Wi-Fi, Lan соединения.
5. Отображение доступных пользовательских лицензий;
В окне «Сервера сообщений» на вкладке «Настройки» отображена информация о доступных лицензиях на используемом ключе защиты.
6. Цифровая подпись модулей программы.
ПО «Кобра 8» получила право использовать собственную цифровую подпись. Цифровая подпись предназначена для того, чтобы указать что программа выпущена нашей компанией и показать, что данная программа или файл не был изменен другими лицами.
ПРЕДЫДУЩАЯ ВЕРСИЯ:
1. Поддержка работы с приложение «Мобильная тревожная кнопка»;
- Теперь вы можете предложить своим клиентам новую услугу. На телефон клиента устанавливается приложение, из которого, по нажатию кнопки, отправляется тревожное событие с координатами клиента.
2. Поддержка онлайн канала приборов «Цербер»;
- Появление онлайн канала позволяет организовать постоянный контроль связи с прибором и обеспечить мгновенную отправку и выполнение команд управления.
3. Контроль серийных номеров приборов «Цербер»;
- Программа контролирует серийный заводской номер появившегося в сети прибора. В случае, если на уже используемую карточку прибора придут «чужие события», программа уведомит об этом.
4. Новые возможности управления приборами «Цербер» - снятие с охраны, постановка периметра, запрос оператора сотовой связи, команда на смену активной сим карты, ussd запросы;
- появление онлайн канала у приборов «Цербер» позволило реализовать новые команды управления. Возможность управления состоянием охраны объекта в скором времени появится и в приложении «Моя охрана», а команды управления сим картами позволят Вам осуществлять дополнительный контроль используемых на объектах сим карт.
5. События с драйвера «мобильная помощь» теперь передаются в протокол «Sur-Gard»;
- Позволяет выводить события «мобильной помощи» в стороннее ПО.
6. Объектам можно добавлять тип услуг «Только охрана», «Только обслуживание»;
- В условиях ведения современного бизнеса, когда тендер на реагирование по тревогам и тендер по техническому обслуживанию одного и того же объекта, может быть выигран различными предприятиями, наше ПО поможет Вам разделить эти функции.
Если на объект участились выезды групп быстрого реагирования, по причине ложных срабатываний, то в ПО Кобра 8 автоматически создастся задача. На основании этой задачи вы сможете сформировать обращение, претензию к организации, обслуживающей объект. Это избавит Вас в дальнейшем от ложных выездов ГБР, сократит расходы, а главное, повысит лояльность клиентов и добавит надежной репутации вашему охранному предприятию. Пультовое ПО Кобра 8 автоматически укажет вам на объекты, требующие внимания.
7. Добавление в поле событий текстового отображения канала связи, по которому пришло сообщение от приборов «Цербер»;
- Теперь вы визуально можете отслеживать, по какому из каналов связи пришло то или иное событие.
8. Режим программного исключения определенной зоны объекта с охраны.
- Если на объекте начались «ложные срабатывания» зоны, а неотложно устранить это нет возможности по объективным причинам, то такую зону можно программно перевести в режим «исключения». Тревога данной зоны не будет вызывать тревогу ПО, тем самым не будет отвлекать операторов от боевых тревог. Режим исключения действует до снятия объекта с охраны. Программное исключение зоны в ПО не исключает зону из охраны на объекте.
9. Новый контролируемый параметр для объекта «Режим – охрана 24 часа»;
- Если объекту установлен данный параметр, то его снятие с охраны допускается только на заданное в программе время. По истечению данного времени программа выдаст напоминание о необходимости постановки под охрану.
10. В модуле «Дежурный Оператор» переработаны сортировки объектов и событий, изменён графический интерфейс.
УЖЕ ДЕЙСТВУЕТ:
- Запрет на редактирование справочников. Теперь настройки доступа пользователей к приложению "Менеджер объектов" расширены. По умолчанию пользователям запрещено редактирование стандартных справочников. Для администратора БД необходимо предоставить доступ к редактированию в приложении "Пользователи"
- Поддержка приема тревожных сообщений от мобильных объектов с указанием их координат (мобильное приложение - КТС). Отправка ГБР по координатам мобильной КТС с перестройкой маршрута при движении тревожного объекта.
- Расширен функционал приложения "Мобильный техник" для Android: доступ к план-схеме объекта, фотографиям, списку ответственных лиц. Возможность аргументированного отказа от выполнения заявки. Отображение объектов на карте города. Возможность постановки на обслуживания только в непосредственной близости от объекта. Переработан механизм снятия с обслуживания - больше не нужно результат работы отписывать в двух местах.
- Переработана работа с приложением Кобра ГБР. За одной тревогой можно закреплять несколько экипажей и отмечать прибытие каждого по отдельности
- Повышение стабильности работы приложений
- Обновлены драйвера Удаленный доступ, Уведомлений, Telegram. Обязательно обновление вместе с обновлением Сервера сообщений
Сервер сообщений
- Повышена стабильность работы.
- ВАЖНО! В приложении используется модуль, обрабатывающий и логгирующий внутренние ошибки, необходимый нам для отладки в случае возникновения проблем. Последние обновления Windows и встроенного защитника распознают данный модуль как вирус. В связи с этим ОБЯЗАТЕЛЬНО отключение встроенного в Windows антивируса. Более подробно о причинах запрета использование антивирусных программ на ПК с установленным Сервером сообщений КПО Кобра можно прочитать здесь. Убедиться в отсутствии вирусов в наших продуктах можно, загрузив файл на один из сайтов по проверки файлов через десятки антивирусных баз.
Дежурный оператор
- Указание наименования объекта, на который отправлен экипаж ГБР на карте города
- Возможность указания какой экипаж прибыл на объект. Для этого в справочнике обработки тревоги приложения "Менеджер объектов" необходимо дописать запись "Прибытие ГБР" во второй этап обработки тревоги "Прибытие".
- Доступна история ТО, заявок, поручений, тревог по объекту в меню "Задачи" модуля ERP
- Возможность указания контактного лица по каждому поручению в модуле "Задачи" для повышения эффективности работы техников. Меню с указанием точного времени исполнения поручения, на которое есть договоренность с собственником.
- Меню "Техники" модуля ERP для анализа продуктивности работы каждого сотрудника.
Менеджер объектов
- В меню "Ответственные" на закладке "Вид" появились новые столбцы для настройки взаимодействия пользователя с Call-центром, формирования сигнала тревоги по объекту путем дозвона на тревожный номер ПЦН.
- В дополнительный параметрах карточки объекта (Вид -> Расширенные -> Дополнительно) появилась возможность указания планового времени проведения ТО для контроля за эффективностью работы техника.
- В справочнике ERP возможность добавить отписание к 1 из 7 типов технического обслуживания, возможность указания максимального времени выполнения по каждому ТО и стоимости для автоматизированного расчета заработной платы техника в зависимости от объема выполненных работ.
- Меню ГрупИнформ в меню "Справочники"
Настройки системы
- Настройка СМС уведомлений в меню "Сервер сообщений". Возможность добавлять дату / время (3 варианта)
- Меню включения контроля проверки ТС (контроль осуществляется через отдельно приеложение)
- В меню "Сервер сообщений" -> "Обслуживание" добавлен параметр Подтверждения постановки на обслуживание.
Пользователи
- Настройка доступа пользователей к редактированию справочников в приложении "Менеджер объектов"