Главная > Новости > Какие данные могут потребоваться для выявления проблем в работе КПО Кобра?

Какие данные могут потребоваться для выявления проблем в работе КПО Кобра?

« Назад

Какие данные могут потребоваться для выявления проблем в работе КПО Кобра? 01.10.2018 12:42

При работе любой программы возможны сбои. И зачастую эти сбои зависят не только от разработчиков самой программы, но и от настроек ОС, работы стороннего софта, работы антивирусов и многого другого. Для оперативного решения всех Ваших проблем, просим Вас ознакомиться с тем перечнем информации, который может нам потребоваться, а так же инструкцией, где эту информацию взять:

1. Версия операционной системы: 

В зависимости от версии программы могут потребоваться те или иные настройки рабочей среды. Посмотреть, как узнать версию Windows Вы можете в данном видеоролике.

 

2. Дата последнего обновления и наличие автообновление Windows: