Главная > Каталог > КПО "Кобра 8" > Модуль "Заявки"

Модуль "Заявки"

Kobra

Конец рутинной работе! Модуль «Заявки» позволяет автоматизировать процесс сбора, хранения и обработки заявок от клиентов. Теперь не нужно вести отдельные тетради (журналы) каждому оператору, постоянно производить сверку текущих и выполненных заявок. Данный модуль в автоматическом режиме выведет весь список заявок, отдельно выделит просроченные заявки и разгрузит операторов.

Кроме регистрации заявок модуль позволяет вести учет рационального использования рабочего времени техническим персоналом. Руководители инженерно-технической службы получили возможность отслеживать своевременное выполнения всех регламентных и внеплановых работ и статистику по результатам их выполнения.

Модуль «Заявки» является функциональной частью КПО «Кобра», полностью интегрирован и существенно расширяет возможности приложения «Дежурный оператор». Данный модуль позволяет существенно экономить на содержании штата инженерно-технической службы!

Автоматизация рутинной работы и уход от «бумажной» работы:

  • Электронная регистрация заявок от клиентов с автоматическим указанием времени поступления (регистрации) заявки
  • Возможность отписать заявку конкретному технику на этапе ее регистрации
  • Переназначения ответственного лица за конкретную заявку
  • Контроль над текущими и просроченными заявками
  • Контроль своевременного выполнения регламентных работ (ТО1 и ТО2)
  • Ведение статистики по результатам выполнения регламентных и внеплановых работ
  • Контроль за рациональным использованием рабочего времени техническим персоналом
Наименование Количество Цена
Модуль "Заявки" 1 15000